Vous souhaitez vous rétracter suite à votre achat ? Aucuns soucis.
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter du jour de la réception des produits pour effectuer un échange ou un remboursement. Tous les produits peuvent être retournés à MA JOLIE ROBE dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande. Cette faculté n’est pas applicable aux produits fabriqués selon les spécifications de l’acheteur, nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer.
Le produit devra être retourné dans son état et dans son emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations, et ne devra pas avoir été utilisé, porté, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle, et être dans un état de propreté parfait.
L’exercice du droit de rétractation par le consommateur entraîne pour lui, l’obligation de renvoyer, à ses frais, les Produits dont la commande a été annulée dans un délai de 14 jours à compter de l’exercice du droit de rétractation dans un parfait état et dans leur emballage d’origine.
Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de non conformité des articles.
Le colis doit être retourné par le transporteur, au choix de l’acheteur :
- La Poste (colissimo) : au 41 rue Victor Hugo, 62220 Carvin
- Mondial Relay : Maison Senet, 59239 Thumeries
L’acheteur sera remboursé, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé, de l’intégralité des sommes qu’il a versées, pour autant que MA JOLIE ROBE ait réceptionné le(s) produit(s)en parfait état, dans son(leur) emballage(s) d’origine et muni de tous ses(leurs) accessoires.
MA JOLIE ROBE recommande au client d’effectuer l’expédition en prenant toutes les garanties pour que le colis arrive à destination et intact (colissimo suivi, envoi recommandé, assurance complémentaire lui garantissant le cas échéant l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de la marchandise, etc.), le retour s’effectuant au risque du client.
Les articles retournés incomplets, abîmés ou sales (y compris la détérioration de l’emballage d’origine) dont la revente est impossible seront ni remboursés, ni échangés et réexpédiés au client à ses frais.
Dans le cas d’un échange, il est possible d’échanger les commandes effectuées sur le site Internet avec la facture correspondante uniquement auprès de notre boutique MA JOLIE ROBE, au 41 rue Victor Hugo 62220 CARVIN (France).
Soldes – Fin de Série
Ma Jolie Robe à mis en place une collection « fin de série ». Profitez de remise sur la sélection « Soldes » ou « fin de série » signalée sur majolierobe.fr Remise calculée sur le prix public. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle en cours. Articles soldés non échangeables et non remboursables.